Політика використання cookies

Що таке cookies

Файли cookies (куки) - це невеликі текстові файли, які зберігаються на вашому пристрої (комп'ютері, планшеті або мобільному телефоні) під час відвідування веб-сайтів. Вони містять інформацію про ваші налаштування та дії на сайті.

Cookies широко використовуються для забезпечення коректної роботи веб-сайтів та надання персоналізованого досвіду користувачам. Вони допомагають сайтам запам'ятовувати ваші дії та налаштування протягом певного періоду часу.

NatureCircle Network використовує файли cookies для покращення функціональності нашого сайту, забезпечення безпеки та надання вам найкращого досвіду користування нашими сервісами планування харчування.

Види cookies, які ми використовуємо

На нашому сайті використовуються різні типи файлів cookies, кожен з яких має свою специфічну мету:

Необхідні (обов'язкові) cookies: ці файли є критично важливими для основного функціонування нашого сайту. Вони забезпечують безпеку, дозволяють вам увійти до свого акаунту, запам'ятовують ваші налаштування конфіденційності та забезпечують стабільну роботу всіх функцій сайту. Без цих cookies наш сайт не може працювати належним чином.

Функціональні cookies: ці файли покращують ваш досвід користування сайтом, запам'ятовуючи ваші переваги та налаштування. Вони можуть зберігати інформацію про обраний вами розмір шрифту, мову інтерфейсу, регіон проживання та інші персональні налаштування, які роблять користування сайтом більш комфортним.

Аналітичні cookies: допомагають нам зрозуміти, як відвідувачі взаємодіють з нашим сайтом. Ці файли збирають анонімну статистичну інформацію про кількість відвідувачів, час, проведений на сайті, найпопулярніші сторінки та шляхи навігації. Ця інформація використовується для покращення структури сайту та його контенту.

Маркетингові cookies: можуть використовуватися для відстеження ваших відвідувань нашого сайту з метою показу релевантної реклами та контенту. Ці cookies допомагають нам надавати вам інформацію про програми харчування, які можуть бути найбільш корисними для ваших потреб.

Як ми використовуємо cookies

NatureCircle Network використовує файли cookies для досягнення наступних цілей:

Аутентифікація та безпека: cookies допомагають нам розпізнати вас як зареєстрованого користувача та забезпечити безпечний доступ до вашого особистого кабінету з персоналізованими програмами харчування. Вони також захищають від несанкціонованого доступу до вашого акаунту.

Персоналізація досвіду: завдяки cookies ми можемо адаптувати контент сайту під ваші інтереси та потреби. Наприклад, показувати рецепти, що відповідають вашим харчовим обмеженням, або рекомендувати програми, підходящі для вашого віку.

Покращення функціональності: cookies дозволяють нам запам'ятовувати ваші налаштування інтерфейсу, зберігати дані форм під час заповнення, щоб вам не доводилося вводити їх повторно, та забезпечувати плавну навігацію по сайту.

Аналіз та оптимізація: ми аналізуємо дані про користування сайтом для виявлення популярних функцій, проблемних місць та можливостей для покращення. Це допомагає нам робити наш сервіс більш зручним та ефективним.

Технічна підтримка: cookies допомагають нашій технічній команді діагностувати проблеми, оптимізувати швидкість завантаження сторінок та забезпечувати стабільну роботу всіх компонентів сайту.

Сесійні та постійні cookies

Залежно від тривалості зберігання, cookies поділяються на два основні типи:

Сесійні cookies: ці файли існують лише під час вашого активного сеансу роботи з сайтом. Вони автоматично видаляються з вашого пристрою, коли ви закриваєте браузер або завершуєте сесію. Сесійні cookies використовуються для забезпечення безпеки входу в акаунт, збереження даних кошика покупок та підтримки інших тимчасових функцій.

Постійні cookies: ці файли зберігаються на вашому пристрої протягом визначеного періоду часу або до їх ручного видалення. Вони дозволяють сайту запам'ятовувати ваші налаштування між відвідуваннями, зберігати інформацію для автоматичного входу та надавати персоналізований досвід при кожному поверненні на сайт.

Більшість наших постійних cookies має термін дії від кількох днів до одного року, в залежності від їх призначення. Ми регулярно переглядаємо необхідність зберігання cookies та видаляємо застарілі дані.

Керування cookies

Ви маєте повний контроль над використанням cookies на нашому сайті та можете керувати ними кількома способами:

Налаштування браузера: більшість сучасних браузерів дозволяють керувати cookies через налаштування конфіденційності. Ви можете заблокувати всі cookies, дозволити лише необхідні, або налаштувати браузер на запит дозволу перед встановленням кожного cookie.

Видалення існуючих cookies: ви можете видалити всі або окремі cookies, які вже зберігаються на вашому пристрої, через меню налаштувань браузера. Зауважте, що це може вплинути на функціональність деяких веб-сайтів.

Наше cookie-повідомлення: при першому відвідуванні сайту ви побачите повідомлення про використання cookies з можливістю їх прийняття або відхилення. Ваші налаштування будуть збережені та застосовуватимуться при наступних відвідуваннях.

Оптичне відключення: для деяких типів cookies, особливо аналітичних та маркетингових, ми надаємо можливість індивідуального відключення через налаштування акаунту або спеціальні посилання на сайті.

Cookies третіх сторін

Деякі cookies на нашому сайті встановлюються не нами, а третіми сторонами, з якими ми співпрацюємо:

Аналітичні сервіси: ми можемо використовувати сервіси веб-аналітики, які встановлюють свої cookies для збору статистики про відвідуваність сайту. Ця інформація допомагає нам краще розуміти потреби користувачів та покращувати наші сервіси.

Платіжні системи: для обробки платежів ми використовуємо надійні платіжні провайдери, які можуть встановлювати cookies для забезпечення безпеки транзакцій та запобігання шахрайським діям.

Соціальні мережі: якщо на нашому сайті присутні кнопки соціальних мереж або інтеграції, відповідні платформи можуть встановлювати свої cookies. Ми рекомендуємо ознайомитися з політикою конфіденційності цих сервісів.

Ми ретельно відбираємо партнерів та контролюємо, які треті сторони мають доступ до нашого сайту. Всі партнери зобов'язані дотримуватися високих стандартів захисту даних та конфіденційності.

Вплив відключення cookies

Хоча ви маєте право відключити cookies, це може вплинути на ваш досвід користування нашим сайтом:

Обмеження функціональності: деякі функції сайту можуть працювати некоректно або стати недоступними. Наприклад, вам може знадобитися повторно вводити дані при кожному відвідуванні або ви можете втратити доступ до персоналізованих рекомендацій.

Проблеми з безпекою: відключення необхідних cookies може створити проблеми з автентифікацією та безпекою вашого акаунту. Сайт може не розпізнавати вас як авторизованого користувача.

Втрата персоналізації: без cookies ми не зможемо запам'ятовувати ваші переваги, налаштування та попередні дії, що зробить ваш досвід менш комфортним та ефективним.

Ми рекомендуємо дозволяти принаймні необхідні cookies для забезпечення нормальної роботи сайту та ваших основних потреб у плануванні харчування.

Безпека та конфіденційність

Захист вашої конфіденційності під час використання cookies є нашим пріоритетом:

Шифрування даних: всі чутливі дані, що зберігаються в cookies, шифруються з використанням сучасних алгоритмів. Це означає, що навіть у разі несанкціонованого доступу до файлів, інформація залишається нечитабельною.

Мінімізація даних: ми зберігаємо в cookies лише ту інформацію, яка дійсно необхідна для функціонування сайту та покращення вашого досвіду. Персональні медичні дані ніколи не зберігаються у файлах cookies.

Регулярне оновлення: ми регулярно переглядаємо та оновлюємо нашу політику використання cookies відповідно до найновіших стандартів безпеки та вимог законодавства.

Аудит безпеки: наші системи регулярно проходять перевірки безпеки для виявлення та усунення потенційних вразливостей, що стосуються обробки cookies та інших даних користувачів.

Зміни в політиці cookies

Ця Політика використання cookies може періодично оновлюватися у зв'язку з розвитком технологій, зміною функціональності сайту або вимог законодавства:

Повідомлення про зміни: про будь-які істотні зміни в політиці ми повідомимо вас через повідомлення на сайті або електронною поштою. Незначні технічні оновлення можуть вноситися без попереднього повідомлення.

Дата останнього оновлення: ви завжди можете перевірити дату останнього оновлення політики у верхній частині цієї сторінки, щоб переконатися, що ознайомлені з актуальною версією.

Ваша згода: продовжуючи користування нашим сайтом після оновлення політики, ви автоматично погоджуєтеся з новими умовами використання cookies.

Контактна інформація та підтримка

Якщо у вас є питання щодо використання cookies на нашому сайті або ви потребуєте допомоги з налаштуванням ваших переваг:

Служба підтримки: зв'яжіться з нами через контактну форму на головній сторінці сайту або електронною поштою з позначкою "Cookies". Наша команда допоможе вам з будь-якими питаннями щодо налаштувань конфіденційності.

Технічна допомога: якщо ви зіткнулися з технічними проблемами, пов'язаними з cookies, або вам потрібна допомога з налаштуванням браузера, наші фахівці нададуть детальні інструкції.

Час відповіді: ми прагнемо відповідати на всі звернення щодо cookies протягом 1-2 робочих днів. Термінові питання безпеки розглядаються в першочерговому порядку.

Ваша конфіденційність та комфорт користування нашими сервісами є важливими для нас, тому ми завжди готові надати підтримку та роз'яснення щодо будь-яких аспектів використання cookies.